In dit uitgebreide onderzoek hebben we een close-up gemaakt van het online casino WhalePlay om te zien wat deze merkt te bieden aan spelers. In ons dossier behandelen we verschillende aspecten zoals registratie, accountsfuncties, bonusbeleid, betalingssystemen en -tijden, soorten spellen, softwareaanbieders, mobiele versie, veiligheid en licentie, klantenservice en bezoekervriendelijkheidsaspecten.
Een Overzicht van WhalePlay
WhalePlay is een online casino dat in 2018 opgericht werd door de gelicentieerde bedrijven Goldenpark Limited, Malta. Hoewel WhalePlay er weinig informatie beschikbaar was over dit spelhuis aan het begin, hebben ze sindsdien aanzienlijke investeringen gedaan om een sterke naam te creëren in de online casino-industrie.
Registreren bij WhalePlay
Om met WhalePlay te gaan spelen is registratie vereist. Deze registratieproces is gebruikersvriendelijk en neemt niet meer dan een paar minuten van uw tijd in beslag. U dient onder andere naam, adres en contactgegevens op te geven. Informatie over je identiteit zal ook worden gevraagd, maar hiervoor zijn voldoende bewijzen zoals een rijbewijs of paspoort beschikbaar.
U bent dan wellicht gesteld voor de vraag naar wat uw wachtwoord zou moeten zijn en waarom dit nodig is. Wachtwoorden zouden volgens sommigen beter niet openlijk gedeelt in publiek toevertrouwd worden, maar als men bedenkt dat elke gebruiker op een bepaald punt de mogelijkheid heeft om het te vergeten of gewoon wisselen van e-mailadres wil dit vaak gezien worden als noodzakelijk.
In ons onderzoek hebben we uitgevogelde verschillende registratieprocedures, en hieruit bleek dat deze een veilige manier is waarop de geldigheid en het vertrouwen voor gebruikers gewaarborgd wordt door WhalePlay. Om bijna elk bedrijf te komen voordat men wel of niet toegelaten kan worden om hun platform uit te testen.
Eenheden in uw Wallet
Na registratie opent u direct een spelersaccount en hier zult U dan een startbedrag van 10 euro gratis mee ontvangen dat ook al binnen een paar dagen automatisch overgeheveld wordt. Om vervolgens inzichtelijkheid te krijgen van uw verleden wilt men echter liever een extra stap doen.
Hierdoor kunt u meteen na registratie de optie voor accountinformatie en wachtwoordbeheer direct gaan bekijken of je ook daadwerkelijk geld hebt om mee te spelen. Hieronder zit vervolgens de beschikbare spelersfuncties:
- Start saldo
- Transactiegeschiedenis (betaalmethodes die u gebruikt)
- Uw inzetsnelheid en uitbetalingssnelheid van de gemaakte bonussen.
- Om in uw rekening geld te zetten of er ook af te halen is een tabblad beschikbaar genaamd “Transactiebeheer”.
Dit laatste veld geeft u mogelijkheden om met verschillende betaalmethodes (zie onderstaand paragraaf) uw account op te vullen. U kunt hierbij denken aan diverse bankoverschrijvingen, pinnen en via je telefoon zijn er ook al tientallen andere manieren beschikbaar.
Bonussen
Door de sterke concurrentie in de online casino-industrie hebben spelers steeds meer verwachtingen van wat men op het gebied van bonussen kan verwachten. Men wil graag niet langer geïnteresseerd worden in de voor- en nadelen, maar vooral een geweldige ervaring. WhalePlay heeft hierop gereageerd door het toevoegen van diverse extra bonusvormen die overigens alleen beschikbaar zijn met speciale aanmeldingcodes.
Hoe dan ook, na registratie kunt u zoveel geld meespelen als u wilt en er is niet één maximaal bedrag voor in de gaten gehouden. Wel moet je bedenken dat de bonussen door diverse spelregels worden beperkt om fraude te voorkomen.
Betalen en Opnemen
WhalePlay heeft een breed scala aan betalingsopties beschikbaar, variërend van bankoverschrijving tot via telefoon. In dit artikel zullen we de volgende opties behandelen:
- Paysafecard: bijna overal te koop.
- EcoPayz: online systeem waar je eerst een app neemt om geld op je rekening en later naar WhalePlay kunt transfereren voor wellicht uiteindelijk de slagingskansen te verhogen.
Door alle verschillende betalingsopties beschikbaar is het duidelijk dat Whaleplay met al zijn 40 bestaande betaalmiddelen een zeer flexibele manier van in en uit betalen aanbiedt om voor veel mensen aantrekkelijk bezig te mogen blijven.
Spelcategorieën
WhalePlay biedt een enorme verscheidenheid aan speltypen die allemaal via dezelfde softwareplatform worden afgenomen. Hieronder een aantal van de meest populaire soorten:
- Klassieke video slots U bent zeker geen amateur als u op zoek gaat naar diverse uitvoeringen, zo spreekt WhalePlay in drie talen waarbij “Nederlands” er ook bij staat.
Eerder vroeg men zich af welk van de spelletjes meteen gebruikt is of sommige soorten spelregels per land onderscheiden mochten hebben. Met het veranderende karakter hierdoor wil WhalePlay dusdanig in meerdere richtingen groeien en een toonbank zo minimaal mogelijk laten zijn.
- Jackpot-spellen Door alle verschillende jackpotsopties heeft men de kans om zeer veel geld mee te verdienen.
- Livecasino-games: hier kunt u online direct een live casino-game beginnen. Elk spel wordt gecoacht door zenuwpees en als het geld is verdwenen kan u opnieuw spelen.
Door in meerdere richtingen uit te breiden zijn de actuele bezoeker niet meer geïnteresseerd, maar zo vaak mogelijk teruggekeerden van Whaleplay hadden ze al wekenlang eerder een optie voor online gokken en bij elke toegang heeft men nu diverse opties beschikbaar om u te helpen.
Softwareaanbieders
Om met WhalePlay te gaan spelen is geen speciale software vereist. Dit spelhuis gebruikt het populaire platform van de bedrijven:
- Microgaming. De voornaamste reden waarom men hierdoor vaak aangesloten wordt, is omdat er vele online gokkers over de hele wereld zijn die een stukje speelplezier verdienen om later opnieuw te gaan spelen. Het aanbod zit echter ook bij WhalePlay vol.
Bovendien heeft dit platform het meest diverse spel- en softwareportfolio, wat voornamelijk is afgegaan van de vraag naar meer betaalbare opties in spelletjes om zo beter te mogen genieten. Vervolgens wordt er op de gebruikersnaam een slot toegevoegd waar men na een bestelling meteen tussentijds terug kan beginnen.
Mobiele App
De mobiel-app van WhalePlay is ontwikkeld zodat spelers overal en elk moment kunnen spelen. Omdat men al zo vroeg online gokken mocht doen, hebben er verschillende veranderingen plaatsgevonden. Men wil dusdanig de toepassing laten verbeterd worden, om uiteindelijk een geweldige bezoeker te maken van WhalePlay.
Veiligheid en Licentie
Eén belangrijkste onderdeel is veiligheid bij online spellen! Omdat men hierin mocht opvallen wil iedereen het zo veel mogelijk hebben zodat beter kan. Dat de website een geldige vergunning heeft van Malta, biedt verzekering dat u met Whaleplay kunt spelen.
In 2020 werden verschillende aandachtspunten gelegd in diverse online gokpublicaties over dit casino platform waarin ook de aanwezigheid en functionaliteit werden bezien. De eerlijke toegang tot het spelplatform en veiligheidsproblemen die bij andere casinospelen voorkomen, worden hierbij door WhalePlay onderschat.
Klantenservice
Van 9:00 uur ‘s morgens tot om 22:30 ‘s avonds is er een team beschikbaar dat u wil helpen. Binnen deze periode kunt u contact opnemen voor de volgende vragen:
- Over in en uit betalen.
- Uw vraag over bonussen bij Whaleplay.
- Hulp nodig om te registreren?
Men zal hierop dan spoedig antwoord kunnen geven zodat je een positief ervaring hebt met WhalePlay.
Gebruikerervaring
Tijdens het onderzoek hebben we de gebruikerservaring van WhalePlay uitgebreid bestudeerd en tot op heden hebben we niets negatiefs te melden. Men wil dan ook graag dat spelers deze positieve bezoeker ervaren, zodat u blijvend een goede plek kunt zijn in uw hart voor gokspelen.
Het doel van WhalePlay is om met al haar opties en aanbiedingen de online casino-industrie te moderniseren. Ze willen zo snel mogelijk dat alle gebruikers die overal kunnen spelen, niet noodzakelijk meer behoefte hebben aan andere casinospellen voor de gewone kijker.
Algemeen Eindoordeel
WhalePlay biedt een breed scala van spelopties en bonussen. De mobiele app is eenvoudig in gebruik en veilig om mee te spelen. Om verzekerdheid hierbij bij te houden wilt Whaleplay zo vaak als mogelijk worden bezocht door gokspelers zodat men uiteindelijk al hun opdrachten zou kunnen opleggen.
In het geheel beschouwd is WhalePlay een zeer sterk spelhuis dat waarschijnlijk snel zal uitgroeien tot een van de topcasinospellen in Nederland en omstreken.
